2023年11月21日下午,浙江三荣电机有限公司在行政大楼三楼培训室召开《精益生产管理》项目总结大会,生产部披露自5月以来累计收集员工改善提案40份、发放改善奖励19800元,董事长陈一江在会上宣布通过美国大客户两轮评审。

三荣电机同年2月启动精益项目,董事长当场把“三月初通过大客户验厂评审”定为第一阶段硬指标,并聘请宁波盈科企业管理咨询有限公司(下称盈科企管)冯孝来担任常年高级管理顾问。从2月的启动会到11月的总结会,中间隔着一整轮建标准、跑数据、过评审。

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一、总结会现场:复盘、表彰、分享、点评

会议由人力资源部张妃妃主持,公司全体员工到场。盈科企管首席顾问冯孝来率先对项目全流程开展复盘梳理,现场同步表彰项目期间评选出的优秀先进个人,各部门负责人依次分享阶段工作心得,最后由董事长陈一江作总结点评。

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复盘、表彰、分享、点评四段的顺序有讲究。先讲清做了什么,再奖励做得好的人;顺序颠倒,表彰会变成颁奖礼,经验就留不下来。

会场里没有外部奖杯,桌上摆的是项目期的改善清单与先进个人名单。大半年里谁在哪个位置动过手,这张名单记得比谁都清楚。

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二、40份提案与19800元

生产部季远剑部长在发言中把这两笔账说细了:提案由员工提交,企业按价值发奖,平均每份对应约495元。钱不算多,值钱的是提的人——顾问写的提案不会长这样。

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更具技术含量的是一个具体案例:1788壳体总成优化为单件流生产模式后,生产效率提升30%。单件流的核心是消除工序间的等待与批量堆积,把一批一批做改成一件一件流,这类改善通常不需要买设备,改的是布局与节拍。

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季远剑同时表示,历经大半年精益推行,厂区生产现场面貌明显改善、环境整洁规范,随时可迎接客户来访考察。他号召全体员工持续做精益改善,“让精益理念在三荣落地生根、开花结果”。

三、改善能持续的四条机制

▪  提案机制:员工提交改善提案,企业按价值发放奖励,形成提出、评审、兑现的闭环。

▪  节点倒排:以客户验厂与评审日期为节点倒推任务,责任人和完成时间写进现场。

▪  单点突破:选一个代表性产品做单件流改造,用一个可算的效率提升说服其他产线。

▪  常年顾问:以常年顾问身份保持外部专业输入,避免成果在项目结束后回落。

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四、留在企业里的两类东西

留在企业里的东西分两类。一类是名单:提过提案的员工、评上的先进个人、被表彰的班组,名字都在公司档案里。另一类是结论:客户给出的评审意见,纸在客户手里。前一类能查,后一类不由自己说了算。

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陈一江在会上肯定项目成果,公布优质合作订单即将落地的消息,并感谢全体员工大半年来的付出,勉励大家坚守精益思维、继续推进提质增效。二月定下的三月初通过验厂,到十一月宣布评审通过,时间线闭合了。

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五、九个月,40份提案,平均每份495元

用提案数量判断精益是否成活。项目启动三个月后,如果员工提案仍是零,说明改善还是顾问的事。

先做一个产品族的单件流,不要全线铺开。一个能算出效率提升的样板,比十场培训管用。

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把奖励做成常态预算。这笔钱换来的提案和效率,投入产出比高于买设备;关键是每年留出来,而不是项目期一次性支出。

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九个月,从2月的启动会走到11月21日的总结会。会议记录只写下那一个下午说过的话,真正花时间的是中间那段日子:客户不看PPT,只在地上走一遍,然后决定下不下单。