TPM是全员生产维护,以提高设备综合效率为目标、以生产全系统的预防维护为过程、以全员参与为基础,这套体系在日本电装的设备维护实践中成形后被制造业广泛采用,所以它的三个“全”不是口号,而是分别指向目标、载体和参与面。

一、三个“全”把TPM的目标、载体和参与面分开了

全效率指设备的综合效率,全系统指从设计、制造、使用到维护的整个生产系统,全员参与指从最高领导到一线操作工都在其中。三者的关系不是并列:以全员参与为基础,全系统为载体,全效率为目标。把这三句记牢,后面那一整套问答基本都能挂上去,因为每个具体做法都在回答“谁来做、管哪一段、为了什么数”。

落到车间,全效率表现为设备综合效率那一组数,全系统意味着设备部门不能只修不管用,全员参与意味着操作工要接手清扫、给油、紧固这些日常动作。三个“全”里最容易被漏掉的是最后一个,因为它要改的是岗位职责表和班组的作业内容,而不只是发几本手册、开几场会。

二、自主维护与计划维护的分工,决定了这套体系会不会做成两张皮

自主维护是生产运转部门承担的、防止设备劣化的活动,目标是创造设备、工具、作业场所和办公室的理想状态,并把操作工培养成专家级技术员;计划维护是维护部门全员参与的预防性维修,用来提高设备可靠性。两者界线清楚:操作工负责不让设备变坏,维护部门负责让设备变好、坏了能快修。

界线画不清,会出现两种典型局面。一种是操作工只管开机,加油、紧固全等维护部门,维护部门人手不足,设备长期带病运行;另一种是维护部门把点检表发到车间就撒手,表格变成签字仪式,缺陷照旧存在。把清扫当成点检来做,就是为了让操作工在擦机器的过程里摸到异常、听出异响,而不是等到停机才想起这台设备。

还有一个判断值得记住:故障最终是由人的思考方式和行为错误引起的。设备本身会随时间发生物理变化,那是自然劣化,无法完全避免;该加油没加、加了但量太少或周期太长,那是强制劣化,完全可以控制。两类劣化区分开,责任才落得下去。

三、推进顺序是初期清扫、治发生源、建基准书、上计划维护

▪  由最高领导定出推进计划与展开程序,同步把绩效考评和奖励机制挂上去,让这件事既有资源也有约束,不至于停在车间自发打扫的层面。

▪  从自主维护一阶段的初期清扫入手,为每台设备指定担当人,在清扫中查找微缺陷与污染物、基本条件失守、困难部位、发生源、不要不急品、不安全点这六类不合理。

▪  把清扫中找出的发生源和困难部位单独立项改善,用加装防护盖板、开发专用清扫工具的办法,把难清扫的部位变成好清扫的部位。

▪  用OPL一点课程和小组活动板把方法留在现场,一课5到10分钟,讲的是本班组自己遇到的疑问点,教材由员工自己写。

▪  把日常点检之外的部分交给计划维护,用定期点检、预知维护和改良维护接管可靠性,让自主维护与专业维护各归各位。

四、问闻看摸听、清扫润滑紧固堵漏、六类发生源:能直接抄到点检表上的词

设备维护最基本的工作被归成四件事:清扫、润滑、紧固、堵漏。点检分四类:日常点检、定期点检、专项点检、精密点检。点检要用五感:问、闻、看、摸、听。操作环节有一套十字操作法:清洁、润滑、调整、紧固、防腐;运行要守“四不准”:不准超温、不准超压、不准超速、不准超负荷。这几组词加在一起,就是一张一线员工能看懂的作业卡。

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润滑执行“五定三过滤”:定人、定点、定质、定量、定时,油从领油大桶到岗位储油桶、再到油壶、再到设备加油点,前后过滤三次。检修坚持“三不交班”:不符合质量标准不交班、没有检修记录不交班、安全卫生不合格不交班。作业人员要练“三好四会”:管好设备、用好设备、修好设备,会使用、会保养、会检查、会排除故障。这些条目之所以值得抄,是因为每一条都能对应到一个可检查的动作。

缺陷的定义是引起故障或品质问题等损失的设备原因。围绕这个定义有两条消除损失的路径:事先找出容易发生损失的缺陷并消掉,以及把潜在缺陷当成缺陷来对待。发生源被归为六类:污染源、缺陷源、故障源、危险源、浪费源、不良发生源。初期清扫之后单独立一个阶段处理发生源和困难部位,原因是这类问题一般不容易改,要查原因、要等备件、要试方案,必须给时间。

维护活动本身有三个缩写:预防维护靠定期点检维持设备不出故障,预知维护靠精密仪器诊断并分析设备状态、在故障发生前动手,改良维护不管设备有没有缺陷都去提高可靠性、可维护性和安全性。三者合称3M活动。加上个别改善与教育训练,构成传统五大支柱;八大支柱再补上品质维护、间接事务和安全卫生。

费用与诊断也有固定说法。LCC指设备寿命周期费用,即设备在预期寿命周期内为论证、研制、生产、使用、维护保养、退役处置和材料回收支付的全部费用之和。TOP诊断的作用是双向的:小组向最高层展示成果,最高层对小组进行激励和奖励。推进过程中应以正激励为主,因为鼓励能让人的潜力得到更大激发,罚则只能守住底线,抬不高上限。

五、判断有没有落地,看设备旁边那本基准书写了什么

三个观察点够用。设备旁边有没有一本写给这台机器的基准书,上面写的是清扫、给油、紧固的具体部位与周期,还是一句“保持清洁”;点检表上有没有异常记录和后续处理,还是清一色的对勾;小组活动板上有没有最近一期的OPL,题目是不是本班组自己的问题。三项都缺,说明活动还停在打扫卫生的阶段。

三项都有,下一步该看数据:设备综合效率、故障停机时间、备件储备金额,这三条有没有连续几个月的趋势。趋势比单月数字重要,因为改善的成果会先体现在清扫时间和异常件数上,再体现在停机时间上,最后才体现在综合效率上,顺序颠倒多半是账做出来的。

走进车间,停在一台用了八年的设备前,翻开挂在机身侧面的点检表夹子,纸面上只有一片对勾,加油口周围积着一圈黑油泥,地脚螺栓上还挂着半截没剪断的扎带。