阿里巴巴前CEO卫哲在演讲里反复讲同一个判断：老板最重要的工作是把人才管好。他给出的理由是一组数字：2005年到2006年，阿里工程师和销售的月离职率是10%，所以招聘权一旦下放，走的人会比进来的人多。
一、卫哲进阿里第一年，问出的第一个数字是月离职率10%
他先问人力资源部门，工程师和销售的离职率是多少。对方答10%，他当场觉得了不起，因为这两个岗位在行业里流失都很严重，10%已经很低。对方补了一句：是一个月10%。按年化算下来是120%，等于一年把队伍换一遍。
后来他们试过一个办法：把员工流失率定成指标，跟各级人力资源、各级干部的KPI挂钩考核。结果比不定这个指标还差——该留的一个没留，该走的一个没走。
顺着这条线往回查，问题落在招聘这个源头。源头上有两个口子：招聘权下放得太早，考核只看专业技能。
二、招聘权下放之所以致命，是因为它把选人标准交给了最不了解标准的人
阿里早期在公司只有400到500人的时候，任何人加入公司，马云都要见，都要亲自面试，包括前台接待，包括保安。今天阿里的首席人力资源官童文红，原来是军嫂，从前台接待做起，做过行政经理、人力资源，管过业务、管过客服，最后做到菜鸟董事长，之后升任整个集团的首席人力资源官。
卫哲给了一个推断：这个前台如果是行政经理面试进来的，她的出路大概就到行政经理；如果是马云面试进来的，她有可能长成副总裁。差别不在她本人，在面试她的人手里握着多大的可能性。
权力下放之后的极端例子是，有的经理自己入职才一个多月，就出去招人了。他既不了解公司的文化和价值观，也不清楚这个岗位到底要什么。卫哲拿解放战争时期拉壮丁来比：自己刚当兵没多久，又去为队伍招人，风险很大。
他还碰到过员工一两百人的老板，说公司已经有人力资源部门了，招聘是人力资源部的事，自己不管了。卫哲的回应是，你又在开会又出差又做销售又做客服，这是在降级，做不该你做的事。
原因链条很清楚：招的人不行，你就得替他干他该干的活，于是更没有时间招人，恶性循环就这么形成。老板忙得团团转，往往不是能力问题，是入口没守住。
三、卫哲给出的一套招人做法，能落到具体动作上
▪ 把关键岗位的终面权留在创始人手里，目的是在候选人对公司还一无所知的时候，由最了解公司的人做判断。
▪ 坚持跨两级面试，关键时期跨四级面试，目的是让大区负责人越过中间层直接看到一线候选人的真实水平。
▪ 把专业技能以外的部分纳入考核，目的是筛掉技能合格但价值观不合的人，减少入职三个月就流失的重复成本。
▪ 用流失率去反查招聘环节而不是把流失率本身当成KPI，目的是让指标指向原因，而不是制造一个新指标。
这几条的共同指向是把判断权放在信息最全的位置上，而不是放在职级最高的位置上。跨四级面试看起来效率很低，省下的却是后面替人干活的时间。
跨四级面试的工作量可以算出来。广东大区有1000人，每年至少200到300人的流动，大区总经理要直接面试到销售或者客服，一年下来他要见多少人，一目了然。这笔时间花在入口，就不用花在返工上。
四、从普华永道到百安居再到嘉御资本，他自己的时间线
卫哲29岁成为普华永道史上最年轻的合伙人之一，32岁担任百安居中国区总裁，也是最年轻的世界500强中国区总裁，36岁执掌阿里巴巴担任CEO，用两年时间把阿里的绩效提上来，保证了阿里B2B业务冲刺港股成功。
离开阿里之后他成立嘉御资本，管理着百亿规模的基金，投过安克创新、锅圈等项目。他早年在跨国企业受过完整的西方管理训练，到阿里之后又接了中国式的管理哲学，这套组合是他讲话的底子。
演讲里他转述了2009年马云带队去美国考察的一段。拜访谷歌时他们问创始人拉里·佩奇，谁是谷歌的竞争对手，本以为答案是微软或者苹果，佩奇说的是美国宇航局。理由是谁跟我抢人，谁就是我的竞争对手。
佩奇的算账方式很具体：工程师被Facebook和苹果抢，谷歌不怕，开更高的工资、给更多期权股权就行；但工程师去美国宇航局，一年只有7万美金，只有谷歌的五分之一，谷歌还是抢不过。宇航局画的梦想是整个宇宙，比谷歌的更大。
这段的分量在于它把竞争对手的定义换了：业务上的对手抢的是订单，组织上的对手抢的是人。
马云还有一句话被卫哲反复引用：阿里最大的产品就是能出干部。那么多牛人离开阿里，对阿里没什么影响，公司还发展得更好。能不断出干部，靠的是入口守得住、培养跟得上这两件事同时成立。
五、收回招聘权之前，先看三个信号
第一个信号是新人入职一个月就独立面试别人。第二个信号是关键岗位的终面长期由用人部门自己定，没有人替公司把关价值观。第三个信号是老板的时间大量花在替下属干活上。
三个信号里出现两个以上，说明招聘权已经放得太开，收回来比改KPI快得多。收回的方式不必一刀切：把关键岗位和新增岗位的终面权收回，常规补员的面试权留下，这样既能守住入口，也不至于把老板变成面试机器。
晚上九点，面试间的门还开着，桌上放着一份翻到第二页的简历和一杯已经凉透的水，候选人还在讲上一家公司的事，面试官手里的笔停在半空，笔尖压在“是否推荐”那一栏上。
