2023年4月15日,宁波特为电器有限公司《精益生产管理》5S现场管理咨询项目启动,宁波盈科企业管理咨询有限公司(下称盈科企管)冯孝来团队进场辅导,目标是让车间能过大客户评审。

特为电器是一家初创型小微企业,专业研发生产电热管,管理技术团队人员均有该行业二十年左右的经验。公司年产电热管1500万支,快速急热式水管是其核心技术并已获得专利,有多家风投机构有意投资合作。

一、启动会现场:一位创始人的自我否定

总经理谭发龙在启动会上没有回避问题。他说:“我要打破电热管行业的脏乱差这个形象。”团队做电热管近二十年,行业里这个形象他认,所以他特别邀请盈科企管的冯老师来做咨询辅导。

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他选人的理由给得很具体:所接触了解的咨询老师中,盈科企管团队给他的印象最深刻,是真正结合实际、能落地的企业管理升级咨询公司。

他给团队的要求是从零开始、勇于创新和改善,让管理尽快规范化、标准化、精细化,也有利于公司顺利通过大客户评审,争取获得优质订单。这段话把一个管理项目直接接到了订单上,这是小微企业做精益最现实的动机。

二、小微企业的5S,比大企业更难做

大企业做5S,有专职的现场管理岗、有既定的检查制度,推动力来自组织。小微企业做5S,老板就是最大的推动力,也是最大的破坏者——订单一急,先让步的一定是现场标准。

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特为电器的有利条件是团队经验足。做了二十年电热管的人,知道哪道工序容易出问题、哪种摆放最容易混料。这些人一旦认同标准,标准就落得下去;由外部顾问凭空设计一套流程,老师傅第一个不认。

三、项目从四件具体的事开始

▪  现场整理整顿:按工序划区,管材、端丝、成品分层定量摆放,先消除混料与找料。

▪  目视化标识:合格、待检、不良三种状态用颜色区分,让质量状态一眼可辨。

▪  标准作业与检查表:把老师傅的判断写成能照着做、能逐条打勾的条目,配每日班前检查。

▪  评审倒排:以客户评审要求反推现场清单,逐项确认,避免临时补材料。

四、1500万支、二十年与一个专利

这个项目能摆出来的底数是三组:启动时间2023年4月15日,公司年产电热管1500万支,团队做电热管约二十年;核心技术快速急热式水管已获专利。年产1500万支意味着单支成本的微小波动会被规模放大。

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对电热管这类产品,现场管理的收益落在三处:减少混料导致的批量返工、缩短换规格的停机时间、降低客户验厂不通过的风险。前两项是成本,后一项是订单资格。谭发龙把项目与订单挂钩,逻辑上成立。

五、1500万支里的一次混料

什么时候该做:开始接大客户订单、需要接受验厂的时候。此时5S从好看变成准入条件,投入产出比最高。

先做现场还是先做体系:小微企业应先把现场做出来,体系文件可以后补,客户第一眼看的是车间。

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判断咨询方是否合适,看它进场第一周做什么。先要资料、先写文件的,多半落不了地;先量场地、先定物料位置、先跟班组长一起搬东西的,才有可能改得动。

1500万支年产、二十年经验、2023年4月15日进场。三个数字里最该被记住的是第一个:产量越大,一次混料的代价越大。现场标准值多少钱,按批算一遍就知道。